Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026 · gemäß DSGVO, BDSG und TDDDG
Inhalt
- Verantwortlicher
- Allgemeines zur Datenverarbeitung
- Hosting & Server-Logfiles
- Cookies
- Kontaktaufnahme
- Bestellvorgang & Kundenkonto
- Zahlungsabwicklung
- Versand & Lieferung
- Newsletter
- WooCommerce
- Google-Dienste (Analytics, Fonts, Maps)
- Social-Media-Präsenzen
- Social-Media-Plugins & Share-Buttons
- Ihre Rechte als betroffene Person
- Datensicherheit
- Änderungen dieser Erklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Mainstr. 8b
51149 Köln
Deutschland
E-Mail:datenschutz@buecher.city
Website: https://buecher.city
Hinweis: Bitte ergänzen Sie Ihre vollständige Postanschrift. Diese ist gemäß Art. 13 DSGVO Pflichtangabe.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Umfang der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage nach der DSGVO dies erlaubt.
Rechtsgrundlagen
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht überwiegen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.
Speicherdauer und Löschung
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Steuerrelevante Unterlagen und Belege werden gemäß §§ 147 AO, 257 HGB grundsätzlich für 10 Jahre aufbewahrt.
3. Hosting & Server-Logfiles
Diese Website wird bei IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland) gehostet. Der Server steht in Deutschland bzw. der EU. Zwischen uns und IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Server-Logfiles
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse (anonymisiert)
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden nach einer statistischen Auswertung gelöscht, spätestens jedoch nach 30 Tagen.
5. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von dir mitgeteilten Daten (Deine E-Mail-Adresse, ggf. Dein Name und Deine Telefonnummer) von uns gespeichert, um deine Fragen zu beantworten.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Bestellvorgang & Kundenkonto
Bestelldaten
Wenn du in unserem Shop eine Bestellung aufgibst, erheben wir folgende Daten, die für die Vertragsabwicklung erforderlich sind:
- Vor- und Nachname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Bestelldetails (Artikel, Menge, Preis)
- Zahlungsinformationen (verarbeitete durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister)
Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Kommunikation mit Dir sowie – soweit gesetzlich erforderlich – zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten genutzt.
Kundenkonto
Wenn Du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir Deine Anmeldedaten (E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form) sowie Deine Adressdaten und Bestellhistorie. Das Kundenkonto kannst du jederzeit löschen lassen, indem du uns eine entsprechende Nachricht an info@buecher.city sendest.
Digitale Produkte (eBooks, EPUBs)
Bei der Bestellung digitaler Produkte (eBooks, EPUB-Dateien) werden keine physischen Versanddaten benötigt. Die Bereitstellung des Downloads erfolgt nach Zahlungsbestätigung per Download-Link an die angegebene E-Mail-Adresse oder direkt in deinem Konto falls dieses angelegt wurde. Wir speichern keine Kopien der heruntergeladenen Dateien auf deinem Gerät.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Deine Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Dienstleister übermittelt und nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert.
Aktuell eingesetzte Zahlungsdienstleister können umfassen:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Datenschutzhinweise: paypal.com/de/…/privacy
- Kreditkartenzahlung
- Klarna
- Amazon Pay
8. Versand & Lieferung
Für den Versand physischer Produkte (sofern angeboten) werden Ihre Adressdaten an den beauftragten Versanddienstleister (z. B. Deutsche Post, DHL) weitergegeben, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt.
10. WooCommerce
Unser Shop basiert auf WooCommerce, einem Plugin für das Content-Management-System WordPress. Betreiber ist Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. WooCommerce verarbeitet Transaktionsdaten lokal auf unserem Server bei IONOS. Daten werden nicht an Automattic Inc. übertragen, soweit Sie nur als Plugin auf unserem eigenen Hosting betrieben wird. Detailliertere Informationen zur Datenverarbeitung durch WooCommerce finden Sie unter: automattic.com/privacy.
11. Google-Dienste
Google Analytics
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (bzw. für Nutzer aus dem EWR/UK: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse deiner Benutzung unserer Website ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.
Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder des EWR vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Die Datenübermittlung in die USA ist auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Du kannst die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem du das Browser-Add-on zur Deaktivierung herunterlädst: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Datenschutzhinweise von Google: policies.google.com/privacy
Google Fonts
Diese Website kann Google Fonts (Schriftarten) der Google LLC einsetzen. Beim Aufruf einer Seite lädt dein Browser die benötigten Schriftarten direkt von Google-Servern. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Wir haben Google Fonts so eingebunden, dass die Schriftdateien lokal auf unserem Server gespeichert sind und kein Verbindungsaufbau zu Google stattfindet. Sollte doch eine externe Einbindung vorliegen, erfolgt dies auf Basis des berechtigten Interesses an einer einheitlichen Darstellung der Website.
Google Site Kit
Unsere Website verwendet Google Site Kit.
Je nach Konfiguration können unter anderem folgende Google-Dienste eingebunden werden:
- Google Search Console
- Google PageSpeed Insights
- Google Tag Manager
- Google AdSense
Sofern Google Analytics eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dabei können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden.
13. Social-Media-Plugins & Share-Buttons
Auf unserer Website können Share-Buttons oder eingebettete Inhalte (z. B. Pinterest-Pins, Instagram-Posts) der oben genannten Plattformen eingesetzt werden. Beim Laden solcher Elemente werden in der Regel Daten (IP-Adresse, Browserinformationen) an die Server der jeweiligen Plattform übermittelt, auch ohne dass du eingeloggt bist oder den Button anklicken.
Wir setzen solche Elemente nur nach deiner Einwilligung via Cookie-Banner ein (sogenannte Zwei-Klick-Lösung) oder binden sie in datenschutzfreundlicher Form ein (z. B. als bloßer Link ohne automatisches Nachladen externer Inhalte).
Facebook-Pixel / Meta Pixel
Der Meta Pixel ist ein JavaScript-Code, der Besucher-Aktionen auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Käufe) an Meta übermittelt, um die Wirksamkeit von Facebook-/Instagram-Werbeanzeigen zu messen und Zielgruppen für Werbung zu bilden. Die Daten werden auf Basis einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Meta verarbeitet. Meta kann diese Daten auch für eigene Zwecke und auf eigene Verantwortung verarbeiten.
Den Meta Pixel aktivieren wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Pinterest Tag
Das Pinterest-Tag ermöglicht die Erfolgsmessung von Pinterest-Anzeigen durch Übermittlung von Interaktionsdaten an Pinterest. Nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiv.
TikTok Pixel
Der TikTok Pixel übermittelt Website-Ereignisse an TikTok zur Messung der Anzeigenwirksamkeit. Nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiv.
14. Deine Rechte als betroffene Person
Bezüglich deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten hast du folgende Rechte gemäß DSGVO:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten. Ist dies der Fall, hast du das Recht auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen (z. B. Verarbeitungszwecke, Empfänger, Speicherdauer).
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Du hast das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Du hast das Recht, die unverzügliche Löschung deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Unter bestimmten Voraussetzungen hast du das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Du hast das Recht, die betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung betreffender personenbezogener Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, Widerspruch einzulegen. Im Falle des Widerspruchs verarbeiten wir die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Du hast das Recht, deine einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Eine Übersicht aller Landesbehörden finden Sie unter:
bfdi.bund.de → Aufsichtsbehörden
Geltendmachung Ihrer Rechte
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@buecher.city
15. Datensicherheit
Wir sichern unsere Website und die damit verbundenen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung deiner Daten durch unbefugte Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert.
Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://” auf „https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit du stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2026
12. Unsere Social-Media-Präsenzen
Wir unterhalten öffentliche Profile auf den folgenden sozialen Netzwerken. Wenn du diese Plattformen besuchst oder mit unseren Inhalten interagieren, werden Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet – unter anderem können Tracking-Cookies gesetzt werden, auch wenn du nicht auf der Plattform eingeloggt bist.
Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung der Plattformbetreiber. Bitte lese deren Datenschutzhinweise für Details.
Facebook & Instagram (Meta)
Betreiber: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (für Nutzer im EWR).
Für unsere Facebook-Fanpage besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta gemäß Art. 26 DSGVO hinsichtlich der Verarbeitung von Insights-Daten (Seitenstatistiken). Details zur Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Datenschutzhinweise Meta/Facebook: facebook.com/privacy/explanation
Datenschutzhinweise Instagram: privacycenter.instagram.com/policy
Pinterest
Betreiber: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland.
Datenschutzhinweise Pinterest: policy.pinterest.com/de/privacy-policy
X (ehemals Twitter)
Betreiber: X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Für Nutzer mit Wohnsitz außerhalb der USA und Kanada: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland.
Datenschutzhinweise X: twitter.com/de/privacy
TikTok
Betreiber: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland (für Nutzer im EWR).
Datenschutzhinweise TikTok: tiktok.com/legal/…/privacy-policy/de-DE
Reddit
Betreiber: Reddit, Inc., 303 2nd Street, Suite 500S, San Francisco, CA 94107, USA. Für Nutzer im EWR: Reddit Netherlands B.V., Euro Business Centre, De Ruyterkade 7, 1013 AA Amsterdam, Niederlande.
Datenschutzhinweise Reddit: reddit.com/policies/privacy-policy